Gültig ab 01. Januar 2026 · KAILIN OMAR TOURS & SAFARIS LIMITED
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen, Verträge und Leistungen zwischen KAILIN OMAR TOURS & SAFARIS LIMITED (nachfolgend „Veranstalter") und dem Kunden (nachfolgend „Reisender") für Safari-Touren, Ausflüge und damit verbundene Reiseleistungen in Kenia.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Reisenden gelten nur, wenn sie vom Veranstalter ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
Der Reisende kann eine Buchungsanfrage per E-Mail, über das Kontaktformular auf der Website oder telefonisch stellen. Die Anfrage stellt noch kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Veranstalter die Buchung schriftlich (per E-Mail) bestätigt hat. Der Reisende ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf Richtigkeit zu prüfen und etwaige Fehler unverzüglich mitzuteilen.
Für Reisende unter 18 Jahren ist die schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Reisende unter 12 Jahren müssen von einer volljährigen Person begleitet werden.
Alle Preise werden in US-Dollar (USD) oder Euro (EUR) angegeben, sofern nicht anders vereinbart. Die im Angebot genannten Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive aller im Angebot aufgeführten Leistungen.
Im Preis enthalten sind ausschließlich die im jeweiligen Reiseangebot oder in der Buchungsbestätigung ausdrücklich aufgeführten Leistungen, in der Regel: Safari-Geländefahrten mit Fahrzeug und Fahrer-Guide · Nationalparkgebühren laut Programm · Mahlzeiten und Unterkunft laut Programm (sofern angegeben) · Flughafentransfers laut Programm (sofern angegeben).
Nicht im Preis enthalten sind: Internationale und nationale Flüge · Reiseversicherung · Visagebühren · Trinkgelder · persönliche Ausgaben · Speisen und Getränke außerhalb des Programms · medizinische Impfungen und Prophylaxe.
Der Veranstalter behält sich vor, nach Vertragsschluss eingetretene Kostensteigerungen (z.B. Treibstoffzuschläge, Währungsschwankungen, Parkgebühren) weiterzugeben, sofern zwischen Buchung und Reisebeginn mehr als 20 Tage liegen. Preiserhöhungen von mehr als 8% berechtigen den Reisenden zum kostenlosen Rücktritt.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtreisepreises fällig. Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung zu leisten.
Der Restbetrag (70 %) ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn vollständig zu entrichten. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Die Zahlung ist möglich per: Banküberweisung (SWIFT/IBAN) · M-Pesa (für Zahlungen aus Kenia) · Kreditkarte (Visa / Mastercard, ggf. zzgl. Bearbeitungsgebühr).
Bei nicht fristgerechter Zahlung ist der Veranstalter berechtigt, nach Mahnung und Nachfristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Stornogebühren gemäß § 5 geltend zu machen.
Der Reisende kann jederzeit schriftlich (per E-Mail an info@tours-safaris.de) vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Es fallen folgende Stornogebühren an:
| Rücktritt vor Reisebeginn | Stornogebühr |
|---|---|
| Mehr als 60 Tage vorher | 10 % des Reisepreises (mind. Anzahlung) |
| 59 – 30 Tage vorher | 30 % des Reisepreises |
| 29 – 15 Tage vorher | 50 % des Reisepreises |
| 14 – 7 Tage vorher | 75 % des Reisepreises |
| Weniger als 7 Tage / Nichtantritt | 100 % des Reisepreises |
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, vor oder während der Reise notwendige Programmänderungen vorzunehmen, wenn diese aus Sicherheitsgründen, behördlichen Anordnungen, höherer Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Epidemien, Sicherheitswarnungen des Auswärtigen Amtes) oder aus betrieblichen Gründen erforderlich sind.
Muss der Veranstalter eine Reise absagen, wird der vollständig gezahlte Reisepreis erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern die Absage auf höherer Gewalt oder nicht vom Veranstalter zu vertretenden Umständen beruht.
Der Reisende ist selbst verantwortlich für das Mitführen gültiger Reisedokumente (Pass, Visum). Für Kenia ist ein gültiger Reisepass mit mindestens 6 Monaten Restgültigkeit und in der Regel ein gültiges Visum oder eine Electronic Travel Authorisation (eTA) erforderlich. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Reiseverzögerungen oder -absagen aufgrund fehlender oder ungültiger Dokumente.
Der Reisende ist für die Einholung aller erforderlichen medizinischen Beratungen, Impfungen (u.a. Gelbfieber, Malariaprophylaxe) und Gesundheitszeugnisse selbst verantwortlich. Es wird empfohlen, vor Reiseantritt einen Tropenmediziner aufzusuchen.
Anweisungen der Guides und Parkmitarbeiter sind zwingend zu befolgen. Das Verlassen der Fahrzeuge außerhalb ausgewiesener Bereiche ist verboten. Der Reisende haftet für Schäden, die er durch Missachtung dieser Regeln verursacht.
Reisemängel sind unverzüglich dem Guide oder Veranstalter vor Ort zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Versäumt der Reisende eine Mängelrüge, können spätere Ansprüche eingeschränkt sein.
Der Veranstalter haftet für die sorgfältige Vorbereitung und Durchführung der Reise. Die Haftung für Sach- und Vermögensschäden ist auf das Dreifache des Reisepreises begrenzt, sofern ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht wurde und kein Körperschaden vorliegt.
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für: Schäden durch höherer Gewalt · Handlungen oder Unterlassungen Dritter · Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Reisegepäck · gesundheitliche Schäden infolge mangelnder Impfvorsorge · Unfälle durch eigenes Fehlverhalten des Reisenden.
Safaris finden in freier Wildbahn statt. Der Veranstalter kann weder den Sichtkontakt mit bestimmten Tieren noch die Sicherheit vor Wildtieren außerhalb der Fahrzeuge garantieren. Begegnungen mit Wildtieren erfolgen auf eigenes Risiko des Reisenden.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Reisenden erfolgt ausschließlich zur Vertragsdurchführung und Kommunikation. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Leistungserbringung erforderlich (z.B. Hotels, Nationalparkbehörden) oder gesetzlich vorgeschrieben.
Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Für alle vertraglichen Streitigkeiten gilt kenianisches Recht (Laws of Kenya), insbesondere der Tourism Act (Cap. 383) sowie der Contract Act.
Ungeachtet der Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union auf den Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates berufen, insbesondere das deutsche Reisevertragsrecht (§§ 651a ff. BGB) und die EU-Pauschalreiserichtlinie, soweit diese für den Reisenden günstiger sind.
Gerichtsstand für Ansprüche aus diesem Vertrag ist Mombasa, Kenia. Für Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland gelten die gesetzlichen Regelungen zur Gerichtsstandsbestimmung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit.
Stand: 21. Juni 2026 · KAILIN OMAR TOURS & SAFARIS LIMITED, Mombasa, Kenya